VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY elektronického obchodu www.zvodne.sk prevádzkovaného spoločnosťou Mattson s.r.o.

IČ0: 36 791 342
so sídlom M. Urbana 1, 903 01, Senec
zapísanou v obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel Sro., vl.č. 46460/B

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len ako VOP) upravujú obchodné vzťahy a práva a povinnosti kupujúceho a predávajúceho pre nákup a doručenie tovaru prostredníctvom elektronického obchodu www.zvodne.sk a tvoria neoddeliteľnú súčasť kúpnej zmluvy.

I. Identifikácia zmuvných strán a základných pojmov

1. Predávajúci: Mattson s.r.o.

   IČ0: 36791 342
   so sídlom M. Urbana 1, 903 01, Senec
   zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel Sro., vl.č. 46460/B

2. Kupupúci je fyzická alebo právnická osoba, ktorá si objedná tovar prostredníctvom elektronického obchodu www.zvodne.sk (ďalej len ako Obchod).

3. Tovarom sa rozumie ponuka produktov a služieb uverejnená na stránke Obchodu.

4. Elektronická objednávka (ďalej len Objednávka) je odoslaný elektronický formulár, ktorý obsahuje identifikáciu kupujúceho, zoznam objednávaného tovaru, cenu tohto tovaru. Elektronický formulár je spracovaný systémom elektronického obchodu alebo v prípade potreby zaslaný e-mailom. Vo výnimočných prípadoch môže Kupujúci objednať tovar aj telefonicky.

II. Objednávanie

1. Každá objednávka musí obsahovať meno, priezvisko a adresu príjemcu a tiež fakturačné údaje objednávateľa, a to meno, priezvisko a adresa.

2. Ak je objednávateľom firma, musí objednávka obsahovať názov a sídlo firmy, IČO, DIČ, resp IČ DPH.

3. Objednávka je považovaná za záväznú, len ak sú údaje v nej vyplnené úplne a pravdivo.

4. Predávajúci si vyhradzuje právo podľa svojho úváženia preveriť pravdivosť údajov Kupujúceho pred odoslaním Tovaru.

5. Odoslaním Objednávky Kupujúci záväzne potvrdzuje, že si prečítal tieto VOP a súhlasí s jej všetkými ustanoveniami platnými v den prijatia Objednávky. Taktiež súhlasí s cenou a podmienkami doručenia Tovaru.

6. Prijatá Objednávka je považovaná za návrh kúpnej zmluvy a je záväzná. Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky Predávajúcim emailom alebo telefonicky.

7. Kupujúci má právo stornovať Objednávku bez poplatku len v deň vystavenia objednávky. Stornovanie oznámi Predávajúcemu e-mailom.

8. Objednávateľ sa zaväzuje uhradiť odplatu za dodanie objednaného tovaru.

9. Vlastnícke právo prechádza na Kupujúceho až po zaplatení. Do zaplatenia (aj po doručení) je Tovar vo vlastnícke Kupujúceho.

III. Dodacie podmienky

1. Objednaný tovar je doručovaný kuriérskou službou len v pracovných dňoch od 8.00 do 17.00. Tovar je doručený na druhý deň od objednania. Pokiaľ je deň objednania označený ako D, doručený bude v dni D+2 (2 pracovné dni). Tovar môže byť doručený neskôr v prípade zásahu vyššej moci, v tom prípade bude Kupujúci o oneskorení informovaný.

2. Objednaný tovar v dňoch pracovného voľna, resp.štátnych sviatkov bude odoslaný v najbližsí pracovný deň.

3. Za doručenie je účtovaný poplatok 125Sk. Poplatok zahŕňa poštovné aj balné. Pri zásielkach nad 1999 Sk je doručenie bezplatné

4. Predávajúci nezodpovedá za nedodržanie termínu doručenia v prípade chybných alebo neúplných údajov alebo ak nebolo zaplatené za Objednávku.

IV. Platobné podmienky

1. Predávajúco má nárok na platbu za dodanie Tovaru podľa Objednávky a v súlade s týmito VOP.

2. Platba môže byť zrealizovaná bankovým prevodom, vkladom na účet Predávajúceho, dobierkou alebo platobnou kartou.

3. Platba musí byť zrealizovaná pred odoslaním Tovaru, prípadne najneskôr pri preberaní tovaru pri dobierke.

4. Daňový doklad, faktúra, bude doručená v spolu s objednaným tovarom.

5. Predávajúci bude rezervovať Kupujúcemu Tovar maximálne 5 dní od prijatia objednávky. Ak Kupujúci nezrealizuje v tejto dobe platbu, má Predávajúci právo odstúpiť od zmluvy, o čom upovedomí Kupujúceho e-mailom.

V. Ceny

1. Všetky ceny uverejnené na stránke elektronického obchodu www.zvodne.sk sú uverejnené vrátane DPH a sú konečné.

2. Pokiaľ by bola cena Tovaru neobykle rozdiela od bežnej ceny obdobných Tovarov na stránke www.zvodne.sk, môže sa jednať o chybu a Predávajúci má právo túto cenu dodatočne upraviť na aktuálnu cenu. V tomto prípade má Kupujúci nárok na odstúpenie od zmluvy a vrátenie peňazí.

VI. Záruka a Reklamácie

1. Na každý Tovar poskytuje Predávajúci záruku 2 roky. Záruka začína plynúť dňom doručenia.

2. Záruka sa nevzťahuje na závady, ktoré vznikli bežným opotrebením alebo nesprávnym používaním alebo starostlivosťou.

3. Každá reklamácia bude vyriešená po jej obdržaní bez zbytočného odkladu.

4. Reklamácie sú prijímané elektronicky na emailovej adrese reklamacie@zvodne.sk

5. Pre urýchlenie reklamácie doporučujeme vyplniť TU dostupné tlačivo.

6. Predávajúci nepreberá späť posielaný tovar na dobierku.

7. Informácie a obrázky o Tovare na stránke Obchou majú len ilustratívny charakter a v niektorých detailoch sa môže líšíť od dodaného tovaru.

VII. Záruka vrátenia peňazí

1. V zmysle Zákona č. 108/2000 Z.z a jeho neskorších úpravách o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji má Kupujúci nárok na vrátenie Tovaru bez udania dôvodu do 7 dní od doručenia. V elektronickom obchode www.zvodne.sk má Kupujúci nárok na vrátenie Tovaru bez udania dôvodu do 14 dní od doručenia. Tovar musí byť zabalený v pôvodnom obale a nesmie niesť znaky užívania alebo opotrebenia. Náklady na vrátenie Tovaru znáša Kupujúci.

VIII. Výmena tovaru

1. Tovar je možné vymeniť v prípade nevhodnej veľkosti. Tovar nesmie niesť známky opotrebenia a musí byť v pôvodnom obale. Z hygienických dôvodov si je Kupujúci povinný skúšať objednaný tovar LEN na spodnú bielizeň.

2. Tovar Predávajúci zasiela na vlastné náklady. Za doručenie vymeneného Tovaru si je Predávajúci oprávnený účtovat polatok za doručenie vo výške 99 Sk.

3. Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť výmenu tovaru, pokiaľ uzná, že Kupujúci nesplnil tieto podmienky

IX. Ochrana osobných údajov

1. Všetky osobné údaje sú chránené v zmysle Zákona o ochrane osobných údajov a Predávajúci neposkytne tieto údaje tretej strane bez predchádzajúceho súhlasu Kupujúceho.

2. Všetky poskytnuté osobné údaje budú použíté výhradne na účely doručenia tovaru a fakturácie.

3. Pri platení platobnou kartou údaje o platobnej karte neprechádzajú cez elektronický obchod Predávajúceho, ale smerujú priamo na platobný portál spoločnosti Paypoint, kde sú spracované v bezpečnom prostredí. Predávajúci počas celého procesu ani po ňom nemá prístup k týmto údajom a dostane len potvrdenie o vykonaní transakcie.

X. Záverečné ustanovenia

1. Všetky právne vzťahy vznikajúce medzi Predávajúcim a kupujúnim sa riania platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

2. Predávajúci aj Kupujúci bezvýhrane súhlasia a akceptujú elektronickú formu komunikácie za platnú a záväznú pre obe strany.

3. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť tieto VOP, pričom vstupujú v platnosť v deň uverejnenia na stránke www.zvodne.sk.

Tieto podmienky sú platné od 1.12.2008.